Klimaatverandering, de energietransitie, woningbouw en een veranderende leefomgeving stellen waterschappen voor steeds complexere opgaven. Dat vraagt niet alleen om technische oplossingen, maar ook om een organisatie die wendbaar is en klaar is voor de toekomst.

Met die vraag klopte Waterschap Noorderzijlvest aan bij PRCS. Niet omdat de organisatie niet goed functioneerde, maar juist omdat zij wilde weten of de organisatie ook in de toekomst voldoende is toegerust om de groeiende maatschappelijke opgaven aan te kunnen. Samen voerden we een integrale organisatiescan uit die inzicht gaf in de kracht van de organisatie én in de ontwikkelstappen die nodig zijn om toekomstbestendig te blijven.

Een organisatie die meegroeit met de maatschappelijke opgaven

Waterschap Noorderzijlvest staat midden in een wereld die snel verandert. Naast de dagelijkse zorg voor waterveiligheid en voldoende en schoon water krijgt het waterschap steeds vaker te maken met vraagstukken rondom klimaatadaptatie, woningbouw, energietransitie en gebiedsontwikkeling. Deze opgaven vragen om intensievere samenwerking met gemeenten, provincies en andere partners én om een organisatie die zich blijft ontwikkelen.

De aanleiding voor de opdracht lag dan ook niet in een acute noodzaak tot verandering, maar in de behoefte aan een onafhankelijk beeld van de organisatie. Waar staat Noorderzijlvest vandaag? Wat gaat goed? En waar liggen de belangrijkste ontwikkelpunten om ook morgen succesvol te zijn?

Een onafhankelijke blik op de organisatie

Samen met Noorderzijlvest kozen we voor een aanpak waarin cijfers en ervaringen elkaar versterken. We combineerden een kwantitatieve analyse en benchmark met kwalitatief organisatieonderzoek. Daarbij keken we breed naar de werking van de organisatie: van structuur, processen en sturing tot samenwerking, cultuur, leiderschap en eigenaarschap.

Aan de hand van beschikbare benchmarks brachten we Noorderzijlvest in perspectief ten opzichte van andere waterschappen. Daarnaast verdiepten we ons in de organisatie door middel van documentanalyse, interviews met een brede groep medewerkers uit verschillende delen van de organisatie en verdiepende sessies met een klankbordgroep.

De kracht van deze aanpak zat niet alleen in het ophalen van inzichten, maar vooral in het gezamenlijk duiden ervan. Samen brachten we de belangrijkste patronen terug tot hun grondoorzaken en vertaalden deze naar concrete ontwikkelrichtingen. Daardoor ontstond niet alleen een gedragen analyse, maar ook eigenaarschap voor de vervolgstappen.

Focus als versneller van realisatiekracht

De organisatiescan gaf een eerlijk en herkenbaar beeld van de organisatie. Noorderzijlvest beschikt over betrokken, deskundige medewerkers die met veel bevlogenheid werken aan de maatschappelijke opgaven van het waterschap.

Tegelijkertijd liet de scan zien dat de grootste uitdaging niet ligt in het ontwikkelen van nieuwe ideeën of plannen. De organisatie kent veel ambitie en ontwikkelkracht, maar heeft juist baat bij meer focus, duidelijke prioriteiten en een sterkere borging van veranderingen.

Met andere woorden: niet méér ontwikkelen, maar zorgen dat ontwikkelingen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Juist daarin schuilt de kracht van een toekomstbestendige organisatie.

Een gezamenlijk vertrekpunt voor de volgende stap

De organisatiescan heeft geleid tot een breed gedragen beeld van waar de organisatie staat en welke ontwikkelrichting nodig is om de uitvoeringskracht verder te versterken. De aanbevelingen sluiten voor een belangrijk deel aan op ontwikkelingen die Noorderzijlvest al in gang had gezet en helpen om daarin meer samenhang, focus en eigenaarschap aan te brengen.

Daarmee vormt de scan geen eindpunt, maar een gezamenlijk vertrekpunt voor de verdere doorontwikkeling van de organisatie.

Deze opdracht laat zien dat duurzame organisatieontwikkeling niet altijd vraagt om nieuwe plannen of initiatieven. Soms zit de grootste winst juist in samen onderzoeken, samen begrijpen en vervolgens focus aanbrengen in wat er al gebeurt. Zodat ambities niet alleen worden bedacht, maar ook daadwerkelijk worden gerealiseerd.

Paul-klein

Paul van Rheenen

Marc Schijff PRCS pasfoto

Marc Schijff

terug naar het overzicht

nog zo’n case

Gemeente Hardenberg Begin 2024 werd PRCS door gemeente Hardenberg gevraagd een bestaande projectleidersrol over te nemen in de technische uitrol van verplichtingenadministratie, vanwege het vertrek van de projectleider. Hoe win je als nieuwkomer het vertrouwen? bekijk case Gemeente Katwijk De gemeente Katwijk werkt hard aan het realtime beschikbaar krijgen van haar budgettaire- en personeelsinformatie. Samen met PRCS startte de gemeente het project Basis op Orde. bekijk case Dunavie Een woningcorporatie met hart voor haar huurders en een belangrijke maatschappelijke rol. Dunavie verwacht in de komende jaren een flinke groei in haar huuraanbod. Het team Finance bereidt zich hier op voor middels een quickscan van alle financiele processen. bekijk case Universiteit Utrecht De strategisch noodzakelijke koers was duidelijk in het MT. Maar waarom is er weerstand tegen het plan bij medewerkers? Hoe krijgen we iedereen opgelijnd? En enthousiast om mee te bouwen? bekijk case Hofmeier De markt van vraag en aanbod naar tijdelijke financiële expertise is flink in beweging. Hoe kan je in deze tijden zorgen voor groei en continuïteit? En hoe kan je voor je klanten in de toekomst relevant blijven? bekijk case Europeesche Verzekering Voor Europeesche Verzekeringen hebben we een enorme afname van de doorlooptijd van schadeafhandelingen en een besparing van enkele miljoenen gerealiseerd. bekijk case Quadraam Elk talent telt. Dat vraagt het ‘leren’ anders te organiseren. Wendbaar en meer op maat, zodat je aan kan sluiten op de specifieke wens, ambitie en talenten van de leerling. Dat is de droom. Het vraagt ook inzicht in je eigen organisatie. bekijk case Gemeente Almere De invoering van de Omgevingswet (en de Wet Kwaliteitsborging) is een van de grootste wetgevingsoperaties in Nederland. Twee veranderingen met een grote impact. Gemeente Almere had de wens om de invoering van deze wetten integraal aan te pakken. PRCS hielp. bekijk case Procesoptimalisatie procesverbetering Verzekering 2021 Leren anders organsieren onderwijs 2021 Purchase-to-pay evaluatie inrichting 2021 Gemeente Almere omgevingswet 2023