Verandering in beweging. De wereld van de waterschappen verandert en Waterschap Hollandse Delta speelt hier actief op in. In 2024 startte het waterschap met de doorontwikkeling van de organisatie, met als doel een duidelijke integrale sturing op het proces-en opgavegericht werken. De hoofdlijnen zijn inmiddels bepaald: de grofstructuur is uitgetekend, de stuurlijnen zijn ingevuld en de kaders vastgesteld.
Van grofstructuur naar fijnstructuur. De volgende stap is het vertalen van deze grofstructuur naar een werkende fijnstructuur. Tegelijkertijd wordt een implementatieplan opgesteld. Hiervoor zijn kwartiermakers aangesteld, die samen met een interne projectgroep en op basis van een veranderprogramma de verdere uitwerking vormgeven. PRCS is gevraagd om dit proces te begeleiden. Eerder hebben we bij dit waterschap al een doelmatigheids- en doeltreffendheidsonderzoek uitgevoerd.
Onze aanpak
Samen met directie, kwartiermakers en het programmateam organiseerden we een intensief en interactief traject. In meerdere snelkookpansessies – verspreid over enkele weken – werkten we aan de inhoud. Van identiteit per organisatieonderdeel passend in het geheel, van hoofdprocessen naar deelprocessen, en kijken hoe de verschillende clusters hieroverheen kunnen en moeten worden gepositioneerd. En bezien wat dat betekent voor de samenstelling van die clusters en het samenspel daartussen. Samen bepalen waar de knip wordt gezet en wat logisch is in de samenstelling van teams.
Tegelijkertijd is ook gewerkt aan houding en gedrag. Hoe voeren we constructieve discussies? Hoe spreken we elkaar aan? Wat past bij de nieuwe organisatie die we nastreven? En hoe brengen we zorgen op een goede manier in? Door samen te oefenen met nieuw gedrag, ontstaat ruimte voor zowel structuur en processen als cultuur en samenwerking.
De weg vooruit
De komende periode staat in het teken van de verdere implementatie van de nieuwe organisatiestructuur en de bijbehorende plaatsingen. In deze periode gaan de kwartiermakers verder aan de slag om de verandering vorm te geven. Doorwerken op vernieuwd samenspel. En zorgen voor een warme overdracht naar de nieuwe organisatie. Ook na de kanteling wordt de ontwikkeling verder doorgezet. Met actieve aandacht voor houding en gedrag passend bij de sturing die is beoogd.
Lydia van Oudenaren
Ronald Berkhuizen
Remco Griep
nog zo’n case
